1. Ambito e titolare
Il sito è gestito da CALEIDO DESIGN DI PADURET CRISTIAN, impresa individuale con sede in Via Barre Vermont 4/2, 21059 Viggiù (VA), P. IVA 04122400122, C.F. PDRCST05M16F241X, REA VA-403724 (il “Titolare”).
Accedendo o utilizzando il sito l’utente si impegna a rispettare questi termini. Se non li condivide, deve interrompere l’utilizzo delle funzionalità diverse dalla semplice consultazione delle informazioni legali.
I servizi di progettazione, sviluppo e pubblicazione web sono offerti esclusivamente a imprese, enti e professionisti titolari di partita IVA, che agiscono nell’esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale. Non sono rivolti a consumatori: l’area clienti richiede l’indicazione della partita IVA e non consente l’inserimento di soggetti privati. Il cliente garantisce la veridicità della qualifica dichiarata. Qualora, per qualsiasi ragione, il cliente risultasse comunque qualificabile come consumatore, restano integri i diritti inderogabili riconosciutigli dalla legge.
2. Informazioni, esempi e preventivi
I contenuti hanno finalità informativa e non costituiscono offerta al pubblico. Esempi, mockup, risultati attesi e indicazioni temporali non costituiscono garanzia di uno specifico risultato. La richiesta inviata tramite modulo è un invito a essere ricontattati e non vincola né l’utente né il Titolare.
Un incarico nasce soltanto con l’accettazione scritta del preventivo o la sottoscrizione del contratto, anche tramite email, PEC o firma elettronica. Quel documento definisce attività, consegne, revisioni, corrispettivi, scadenze, licenze, servizi di terzi, garanzia e recesso, e richiama questi termini nella versione vigente alla data dell’accettazione. I corrispettivi sono indicati nel preventivo e, per il regime fiscale del Titolare descritto al punto 4, non sono soggetti a IVA; il preventivo precisa anche i costi ricorrenti e quelli applicati da provider terzi.
Il preventivo ha la validità indicata nel documento e, in mancanza, di 30 giorni dalla data di invio. Attività, pagine o funzioni non descritte nel preventivo non sono comprese: possono essere richieste e vengono quotate separatamente prima di essere eseguite.
3. Area riservata
L’accesso è personale e consentito soltanto ai soggetti autorizzati. L’utente deve custodire le credenziali, scegliere una password adeguata e informare senza ritardo il Titolare in caso di perdita, uso non autorizzato o sospetta compromissione.
L’utente è responsabile dell’esattezza dei dati inseriti, compresi quelli fiscali e l’indirizzo telematico per la fattura elettronica, e deve mantenerli aggiornati. Il Titolare può sospendere un account per ragioni di sicurezza, violazioni, conclusione del rapporto o richieste dell’interessato, nel rispetto degli obblighi di conservazione applicabili.
4. Corrispettivi, fatturazione e pagamenti
Gli importi dovuti — le voci di pagamento del progetto e gli eventuali corrispettivi dei servizi continuativi — sono definiti nel preventivo o nel contratto e riportati nell’area clienti, ciascuno con la relativa descrizione e scadenza. I pagamenti con carta sono elaborati da Stripe su pagine sicure gestite da Stripe: il Titolare non riceve né conserva i dati completi della carta. Il preventivo può prevedere il pagamento con bonifico bancario.
Per ogni corrispettivo incassato il Titolare emette sempre fattura elettronica, trasmessa tramite il Sistema di Interscambio dell’Agenzia delle Entrate all’indirizzo telematico indicato dal cliente nell’area clienti (codice destinatario o PEC) e, in mancanza, resa disponibile nel cassetto fiscale del cliente. La comunicazione inviata da Stripe a conclusione del pagamento è una ricevuta di transazione e non costituisce documento fiscale.
Il Titolare opera in regime forfettario ai sensi dell’art. 1, commi da 54 a 89, della Legge 23 dicembre 2014, n. 190: i corrispettivi non sono soggetti a rivalsa IVA e non sono soggetti a ritenuta d’acconto ai sensi del comma 67 del medesimo articolo; la fattura riporta la dicitura prevista dal comma 58. Sulle fatture di importo superiore a 77,47 euro è dovuta l’imposta di bollo di 2 euro (D.P.R. 642/1972, Tariffa, art. 13), addebitata al cliente in fattura: gli importi indicati nel preventivo e nell’area clienti sono importi finali e, dove il bollo è dovuto, lo comprendono già. Qualora il Titolare uscisse dal regime forfettario, i corrispettivi dei preventivi successivi saranno indicati con l’IVA di legge.
Salvo diversa previsione del preventivo, i corrispettivi sono dovuti alle scadenze ivi indicate e, in mancanza, entro 30 giorni dal ricevimento della fattura. Il preventivo può subordinare l’avvio delle attività al pagamento di un acconto e la pubblicazione del sito al pagamento del saldo. In caso di ritardo decorrono di diritto, senza necessità di costituzione in mora, gli interessi moratori e l’indennizzo forfettario per i costi di recupero previsti dagli artt. 4, 5 e 6 del D.Lgs. 9 ottobre 2002, n. 231, salvo il maggior danno. Decorsi 15 giorni dalla scadenza senza pagamento, il Titolare può sospendere le attività e i servizi continuativi, previa comunicazione scritta, con proroga dei termini di consegna per un periodo pari alla sospensione.
5. Collaborazione del cliente, consegne e approvazione
Il cliente fornisce nei tempi concordati i materiali, le informazioni, gli accessi e le decisioni necessari all’incarico. I termini di consegna indicati nel preventivo sono indicativi e decorrono dal ricevimento dell’acconto, se previsto, e di tutto quanto necessario per iniziare; restano sospesi per il tempo in cui il Titolare attende materiali, riscontri o approvazioni del cliente e si prorogano di conseguenza.
Ciascuna consegna — direzione visiva, anteprima del sito, versione pubblicata — è sottoposta all’approvazione del cliente nell’area clienti o per iscritto. Il cliente comunica entro 10 giorni lavorativi l’approvazione oppure le richieste di modifica, indicandole in modo specifico. In mancanza di riscontro entro tale termine, dopo un sollecito scritto del Titolare rimasto senza risposta per ulteriori 5 giorni lavorativi, la consegna si intende approvata e il Titolare può passare alla fase successiva e fatturare la voce corrispondente.
Il preventivo indica il numero di cicli di revisione compresi per ciascuna fase; in mancanza, sono comprese due revisioni per fase. Le revisioni coprono correzioni e adattamenti nel perimetro concordato; modifiche alla direzione visiva già approvata, nuove pagine, nuove funzioni o cambi di perimetro sono quotati separatamente prima dell’esecuzione. L’approvazione di una consegna chiude la relativa fase: ulteriori modifiche costituiscono nuova attività, fermi i diritti di garanzia del punto 6.
Se la collaborazione del cliente si interrompe per oltre 60 giorni consecutivi nonostante un sollecito scritto, il Titolare può considerare l’incarico sospeso e, decorsi ulteriori 30 giorni, recedere dal contratto, con diritto ai corrispettivi delle fasi completate o approvate e al rimborso dei costi di terzi già sostenuti.
6. Garanzia tecnica di 2 anni
Il Titolare presta una garanzia tecnica di 2 anni dalla pubblicazione sui problemi tecnici imputabili al sito consegnato e al proprio intervento: difetti di funzionamento, errori di visualizzazione nei browser correnti alla data di pubblicazione ed errori di sviluppo del codice consegnato. La garanzia è gratuita, non è derogabile in senso meno favorevole al cliente e si aggiunge, senza sostituirle, alle garanzie di legge, comprese quelle previste dagli artt. 1667, 1668 e 2226 del Codice civile.
Sono esclusi dalla garanzia: attacchi informatici; interventi, modifiche o aggiornamenti eseguiti dal cliente o da terzi sul codice, sulla configurazione o sui servizi del sito dopo la consegna; disservizi, aggiornamenti o dismissioni dei provider di dominio, DNS, hosting e degli altri servizi di terzi; mancato rinnovo dei servizi di terzi; evoluzioni di browser, piattaforme, normative o servizi esterni successive alla pubblicazione; contenuti e materiali forniti dal cliente; fattori esterni al controllo del Titolare. Non costituiscono difetto le nuove esigenze del cliente, che rientrano nei servizi continuativi o in un nuovo preventivo.
Il cliente segnala il problema per iscritto, tramite ticket nell’area clienti o email, entro 60 giorni dalla scoperta, descrivendolo in modo riproducibile. Il Titolare interviene con la diligenza professionale ordinaria, nei tempi compatibili con l’organizzazione di uno studio individuale, ripristinando il funzionamento conforme a quanto consegnato; non sono dovute prestazioni diverse dalla correzione. Gli interventi in garanzia presuppongono che il cliente conceda al Titolare un accesso temporaneo al sito e al codice, limitato a quanto necessario e revocabile al termine dell’intervento, alle condizioni del punto 16.
7. Materiali e contenuti forniti dall’utente
Caricando testi, loghi, immagini, documenti o altri materiali, oppure impartendo istruzioni sui contenuti da pubblicare, l’utente dichiara di essere autorizzato a usarli e di non violare diritti di terzi, norme o obblighi di riservatezza. L’utente resta titolare dei propri materiali.
L’utente concede al Titolare, per la durata e nella misura necessaria all’incarico, una licenza non esclusiva per esaminare, organizzare, adattare tecnicamente e utilizzare i materiali al solo fine di analizzare, progettare, sviluppare, testare, pubblicare e manutenere il sito commissionato e i contenuti social concordati. Ogni uso promozionale richiede un distinto accordo.
Il cliente tiene indenne il Titolare da ogni pretesa, costo o sanzione derivanti dai materiali forniti, dai contenuti approvati o richiesti dal cliente, dalle informazioni pubblicate sul sito o sui canali social su sua indicazione e dalla conformità dell’attività del cliente alle norme di settore, fermo il dovere del Titolare di segnalare i problemi di cui si avveda.
8. Cessione dei diritti sul sito realizzato
Con il pagamento integrale del saldo, e senza necessità di ulteriori atti, il Titolare cede al cliente in via esclusiva e senza limiti di tempo e di territorio i diritti di utilizzazione economica sul sito realizzato su commessa: codice sorgente sviluppato appositamente, grafica, layout, testi e altri elementi originali prodotti per il progetto, nel perimetro descritto dal preventivo. La cessione comprende il diritto di usare, riprodurre, modificare, adattare, trasferire a terzi e far manutenere il sito da chiunque, anche da un altro fornitore. Ai fini dell’art. 110 della Legge 22 aprile 1941, n. 633, la cessione è documentata dal preventivo o contratto accettato per iscritto, che richiama questo punto.
Fino al saldo integrale il cliente dispone di una licenza d’uso temporanea limitata alle attività di verifica e approvazione; la pubblicazione anticipata, se concordata, non anticipa la cessione. Restano di titolarità del Titolare gli strumenti, le librerie, i metodi e i componenti riutilizzabili di sua produzione non realizzati specificamente per il progetto, sui quali il cliente riceve una licenza d’uso perpetua, gratuita e non esclusiva, nella misura necessaria a utilizzare e far evolvere il sito. Il Titolare resta libero di riutilizzare conoscenze, tecniche e soluzioni generali acquisite nell’incarico.
Sono esclusi dalla cessione i materiali di terzi incorporati nel sito — componenti open source, librerie, caratteri tipografici, fotografie, illustrazioni, contenuti su licenza e servizi in abbonamento — che restano dei rispettivi titolari e sono utilizzabili secondo le rispettive licenze. Il preventivo indica quelli previsti e i relativi vincoli o costi.
Restano fermi i diritti morali d’autore, che per legge sono inalienabili. Il Titolare non inserisce proprie firme promozionali sul sito consegnato; ogni utilizzo del progetto a fini di portfolio o comunicazione richiede un distinto accordo con il cliente.
9. Consegna del progetto e passaggio di titolarità
Pagato il saldo e pubblicato il sito, il progetto si conclude con la consegna al cliente: codice sorgente del sito, consegnato in una repository o archivio equivalente, account dei provider di dominio, DNS e hosting intestati o trasferiti al cliente, e relative credenziali di accesso, secondo il perimetro del preventivo.
Ricevute le credenziali, il cliente deve modificare senza ritardo le password, così che l’accesso resti esclusivamente suo. Dal completamento della consegna il Titolare non conserva accessi ai servizi trasferiti e non è in grado di operare sul sito, salvi gli accessi limitati e revocabili dei servizi continuativi eventualmente attivi, descritti al punto 10.
Dalla consegna il cliente è l’unico responsabile della gestione, dell’aggiornamento, della sicurezza, del rinnovo dei servizi di terzi e della conformità del sito, inclusi gli adempimenti verso i propri visitatori quali informative, cookie, accessibilità e riscontro alle richieste degli interessati. Il Titolare non è titolare né responsabile del trattamento dei dati raccolti dal sito dopo la consegna: non vi ha accesso e non ne dispone. Se il cliente attiva uno dei servizi continuativi del punto 10, gli accessi e i trattamenti del Titolare restano limitati a quanto lì previsto, alle condizioni del punto 16.
Le parti sottoscrivono un verbale di consegna, anche tramite email o area clienti, con la data, l’elenco delle credenziali trasferite e la conferma dell’avvenuto cambio delle password: è il documento che individua il momento in cui il passaggio si è perfezionato.
10. Servizi continuativi
Oltre alla realizzazione del sito, il Titolare offre tre servizi continuativi: social media management, con piano editoriale, creazione e pubblicazione di contenuti sulle pagine social del cliente; campagne Google Ads su richiesta, con impostazione e gestione delle campagne e report analitici consegnati nell’area clienti con la cadenza indicata nel preventivo; gestione del sito, con modifiche e correzioni richieste tramite ticket nell’area clienti.
Nessun servizio continuativo è obbligatorio né si attiva tacitamente. Ciascun servizio si attiva soltanto su richiesta del cliente, con un preventivo o un contratto dedicato che ne definisce attività, quantità, condizioni economiche, durata e periodo di fatturazione. Il budget pubblicitario delle campagne è concordato per iscritto prima dell’avvio ed è destinato per intero alla piattaforma pubblicitaria: il Titolare non trattiene alcuna commissione sul budget. L’account pubblicitario è intestato al cliente, che ne sostiene direttamente i costi verso la piattaforma, salvo diversa previsione del preventivo. In mancanza di attivazione, il rapporto resta quello descritto al punto 9: consegna completa e nessun accesso residuo del Titolare.
Il cliente può recedere in qualsiasi momento, senza penali, con comunicazione scritta: restano dovuti i corrispettivi maturati fino alla data di efficacia del recesso, compreso il periodo di fatturazione in corso, i costi già impegnati verso terzi su sua richiesta e la definizione ordinata delle attività in corso. Il Titolare può recedere con un preavviso scritto di 30 giorni, salvo diverso termine indicato nel preventivo. Il Titolare può inoltre sospendere il servizio in caso di mancato pagamento o di violazione di questi termini, previa comunicazione al cliente, come previsto al punto 15.
I servizi continuativi sono prestati da uno studio individuale con la diligenza professionale ordinaria: comportano un impegno di mezzi, non di risultato, e non includono garanzie di disponibilità continuativa, tempi di risposta vincolanti o presidio fuori da quanto concordato. Esempi, andamenti passati e stime non garantiscono uno specifico risultato commerciale o pubblicitario; le decisioni delle piattaforme social e pubblicitarie su account, contenuti, approvazione degli annunci e costi non dipendono dal Titolare.
I servizi continuativi sono distinti dalla garanzia tecnica di 2 anni prevista al punto 6, che copre i problemi tecnici del sito consegnato ed è gratuita: l’attivazione, la sospensione o la cessazione di un servizio continuativo non estende né riduce quella garanzia.
Durante i servizi continuativi gli accessi del Titolare a sistemi e account del cliente sono limitati allo scopo, tracciati e revocabili in qualsiasi momento. Per il social media management le credenziali eventualmente condivise dal cliente sono conservate cifrate nell’area clienti, sono usate esclusivamente per pubblicare i contenuti concordati e possono essere revocate dal cliente in autonomia, con cancellazione immediata e definitiva del dato cifrato; dove la piattaforma lo consente, la delega ufficiale — ad esempio Meta Business Suite o i ruoli di TikTok e LinkedIn — è l’alternativa raccomandata alla condivisione della password.
Ai trattamenti di dati personali svolti nell’ambito dei servizi continuativi si applica il punto 16.
11. Cessazione del rapporto, consegna finale e cancellazione
Il cliente può interrompere la collaborazione in qualsiasi momento. Alla cessazione del rapporto — per completamento dell’incarico, recesso o conclusione dei servizi continuativi — il Titolare completa la consegna finale: la repository con il codice sorgente del sito, o un archivio equivalente; le credenziali dei servizi di dominio e hosting associati; la restituzione o revoca di ogni accesso residuo; l’export dei report e dei contenuti utili al subentro del cliente o di un altro fornitore, secondo il perimetro del preventivo. Se il cliente interrompe il progetto prima della pubblicazione, la consegna riguarda le fasi pagate e la cessione del punto 8 opera sui materiali delle fasi interamente pagate.
Completata la consegna finale, il Titolare cancella integralmente il proprio archivio operativo entro 30 giorni, o senza ritardo se il cliente lo richiede espressamente: codice sorgente e repository, materiali, credenziali, ticket, report e ogni altra copia di lavoro. Fanno eccezione soltanto i dati che il Titolare deve conservare per obbligo di legge — in particolare la documentazione fiscale e contabile, per 10 anni — e il minimo necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto.
La cancellazione non estingue né riduce la garanzia tecnica di 2 anni prevista al punto 6. Per gli interventi in garanzia successivi alla cancellazione il cliente concede al Titolare un accesso temporaneo al sito e al codice in suo possesso, limitato a quanto necessario e revocabile al termine dell’intervento.
Come per la consegna del punto 9, al termine della collaborazione si raccomanda al cliente di cambiare le password di tutti gli account condivisi o gestiti durante il rapporto, compresi gli account social, e di conservare un riscontro della consegna finale con data ed elenco di quanto trasferito.
12. Usi vietati
È vietato:
- tentare accessi non autorizzati, aggirare misure di sicurezza o interferire con il servizio;
- inviare malware, contenuti illeciti, ingannevoli, discriminatori o lesivi di diritti altrui;
- effettuare scraping massivo, reverse engineering o copie sistematiche, salvo quanto inderogabilmente consentito dalla legge;
- utilizzare il sito per spam, frodi, sostituzione di persona o finalità incompatibili con i servizi;
- condividere credenziali dell’area riservata con soggetti non autorizzati.
13. Disponibilità, servizi di terzi e forza maggiore
Il Titolare adotta misure ragionevoli per mantenere il sito sicuro e disponibile, senza garantire continuità assoluta o assenza di errori. Manutenzioni, aggiornamenti, incidenti, reti e provider esterni possono causare sospensioni temporanee.
Dominio, hosting, email, autenticazione, archiviazione, piattaforme social e pubblicitarie e altre integrazioni possono essere forniti da terzi, soggetti alle proprie condizioni, che il Titolare non controlla. Per i progetti dei clienti, provider, costi, intestazioni e rinnovi sono definiti nel preventivo.
Nessuna delle parti è responsabile del ritardo o dell’inadempimento dovuti a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo — tra cui malattia o infortunio del Titolare, interruzioni di energia o connettività, guasti o dismissioni dei servizi di terzi, provvedimenti dell’autorità, calamità — per tutta la durata dell’evento; i termini sono prorogati di conseguenza e, se l’impedimento supera 60 giorni, ciascuna parte può recedere dall’incarico per iscritto, con diritto del Titolare ai corrispettivi delle attività già svolte.
14. Responsabilità
Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non risponde di danni derivanti da uso illecito o improprio, credenziali non custodite, materiali o istruzioni forniti dall’utente, indisponibilità imputabili a terzi o eventi fuori dal proprio ragionevole controllo, né di danni indiretti quali mancato guadagno, perdita di opportunità o di avviamento.
Salvo il dolo e la colpa grave, la responsabilità complessiva del Titolare per ciascun incarico è limitata all’importo dei corrispettivi effettivamente pagati dal cliente per quell’incarico e, per i servizi continuativi, ai corrispettivi pagati nei 12 mesi precedenti il fatto. Nessuna disposizione limita responsabilità inderogabili, responsabilità per dolo o colpa grave o danni alla persona: ogni patto contrario è nullo ai sensi dell’art. 1229 del Codice civile. Le limitazioni e le clausole a favore del Titolare previste in questi termini e nel preventivo operano soltanto se validamente concordate e, ove richiesto dall’art. 1341, comma 2, del Codice civile, specificamente approvate per iscritto come indicato al punto 19.
15. Sospensione e risoluzione
Il Titolare può sospendere le attività, i servizi continuativi e l’accesso all’area clienti, previa comunicazione scritta, in caso di mancato pagamento oltre i termini del punto 4, di violazione dei punti 7 o 12, o quando la prosecuzione esporrebbe il Titolare a responsabilità verso terzi o verso l’autorità.
Ai sensi dell’art. 1456 del Codice civile, il Titolare può risolvere il contratto con comunicazione scritta se il cliente non paga un corrispettivo scaduto entro 15 giorni dal sollecito scritto, oppure viola in modo grave i punti 7 o 12. In caso di risoluzione restano dovuti i corrispettivi maturati e i costi di terzi già impegnati; la cessione del punto 8 non opera sui materiali non interamente pagati, che il cliente deve cessare di utilizzare, fermo il risarcimento dell’eventuale maggior danno.
16. Privacy, cookie e ruoli nel trattamento
Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa privacy. Le tecnologie utilizzate sul dispositivo sono indicate nella Cookie policy.
Per i dati che tratta per finalità proprie — contatti del referente, account, pagamenti, amministrazione e adempimenti di legge — il Titolare agisce come titolare del trattamento, nei termini dell’informativa.
Al di fuori delle finalità proprie, il Titolare tratta dati personali per conto del cliente, in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, nelle seguenti ipotesi: quando i materiali forniti per il progetto contengono dati personali di terzi, ad esempio dipendenti, collaboratori, clienti o fornitori del cliente; quando, dopo la consegna, interviene sul sito in esecuzione della garanzia prevista al punto 6; e quando eroga i servizi continuativi del punto 10, per le credenziali e i contenuti degli account social gestiti, per i dati delle campagne pubblicitarie e dei relativi report e per gli accessi e gli interventi sul sito del cliente richiesti tramite ticket. In tali ipotesi il Titolare:
- tratta i dati soltanto su istruzione documentata del cliente e nei limiti necessari all’incarico, salvo obblighi di legge;
- assicura che le persone autorizzate al trattamento siano vincolate alla riservatezza;
- adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR;
- non ricorre a sub-responsabili diversi dai fornitori infrastrutturali indicati nell’informativa senza informare preventivamente il cliente, che può opporsi per motivi legittimi;
- assiste il cliente, nella misura ragionevole, nel riscontro alle richieste degli interessati e negli adempimenti degli artt. 32-36 GDPR, e lo informa senza ingiustificato ritardo di ogni violazione dei dati personali di cui venga a conoscenza;
- al termine dell’incarico cancella o restituisce i dati entro 30 giorni, o senza ritardo su richiesta del cliente, salvo quanto debba conservare per obbligo di legge o il minimo necessario per accertare, esercitare o difendere un diritto;
- mette a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questi obblighi.
Il cliente resta titolare di quei dati: garantisce di disporre di una base giuridica per comunicarli e di aver informato gli interessati ove richiesto. Le presenti condizioni valgono come accordo ai sensi dell’art. 28, paragrafo 3, GDPR quando il preventivo o il contratto vi rinvia; le parti possono in ogni momento sostituirle con un accordo separato.
17. Modifiche
Il Titolare può aggiornare questi termini per adeguamenti normativi, tecnici o organizzativi. La data in alto identifica la versione vigente; il Titolare conserva copia datata di ogni versione e la fornisce su richiesta. Le modifiche non incidono retroattivamente sui contratti già conclusi, che restano regolati dalla versione richiamata nel preventivo, salvo diverso accordo o obbligo di legge.
18. Legge applicabile e foro competente
Si applica la legge italiana. Per ogni controversia fra il Titolare e clienti imprese o professionisti è competente in via esclusiva il Foro di Varese, salvo diverso accordo scritto. Nell’ipotesi residuale in cui l’utente sia qualificabile come consumatore, resta competente il giudice del luogo di sua residenza o domicilio e rimangono integri i diritti inderogabili a lui riconosciuti.
Prima di agire in giudizio, le parti sono invitate a cercare una soluzione scrivendo a caleidodesign.studio@gmail.com o alla PEC indicata nelle Note legali, e si impegnano a un tentativo di composizione amichevole entro 30 giorni dalla prima contestazione scritta.
19. Clausole approvate specificamente
Ai sensi degli artt. 1341, comma 2, e 1342 del Codice civile, il cliente approva specificamente per iscritto, con distinta sottoscrizione nel preventivo o nel contratto che richiama questi termini, le seguenti clausole: punto 3 (sospensione dell’account); punto 4 (termini di pagamento, interessi di mora e sospensione per mancato pagamento); punto 5 (approvazione tacita delle consegne, limiti alle revisioni, recesso per mancata collaborazione); punto 6 (esclusioni dalla garanzia e termine di denuncia); punto 7 (manleva); punto 10 (effetti del recesso, impegno di mezzi, recesso del Titolare con preavviso); punto 13 (forza maggiore e recesso); punto 14 (limitazioni ed esclusioni di responsabilità); punto 15 (sospensione e clausola risolutiva espressa); punto 18 (foro esclusivo di Varese).
In mancanza di approvazione specifica, tali clausole non hanno effetto nei confronti del cliente nei limiti previsti dalla legge, restando valide le altre disposizioni.